隐私政策

更新日期:【2026】年【1】月【16】日

生效日期:【2026】年【1】月【16】日

本隐私政策将帮助您了解:

我们深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的规定,采用安全的保护措施,保护您的个人信息及隐私安全。

我们希望通过本隐私政策向您说明,当您在使用我方提供的服务时,我们将按照本隐私政策收集、使用、存储、共享、转让及保护您的个人信息,向您介绍我们对您个人信息的处理,以及我们为您提供的查阅、复制、更正、补充、删除个人信息与撤回授权同意和保护这些信息的方式。其中,有关您个人信息权益的>重要条款以及敏感个人信息等重要内容我们已用 加粗和下划线形式 提示,请特别关注。

请您在使用我方提供的服务前仔细阅读本隐私政策,确保对其内容特别是字体加粗和划线部分内容的含义及相应法律后果已全部知晓并充分理解。您勾选并点击“ 同意 ”即视为您接受本隐私政策。如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可随时通过本隐私政策告知的联系方式向我们咨询并获得反馈。如果您不同意本政策,您应立即停止使用我方服务。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

  1. 我们如何收集和使用个人信息
  2. 我们如何存储个人信息
  3. 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息
  4. 您的权利
  5. 我们如何保护个人信息的安全
  6. 未成年人使用条款
  7. 隐私政策的修订和通知
  8. 适用范围
  9. 如何联系我们
  10. 其他

一、我们如何收集和使用个人信息

在您使用我方提供服务的过程中,我们将根据合法、正当、必要、诚信的原则收集信息。我们收集或请您提供的信息将用于:

  1. 保障产品、服务的正常基础运行;
  2. 实现各项功能和服务;
  3. 优化、改善产品和服务;
  4. 保障产品、服务以及用户使用安全;
  5. 遵循法律法规与国家标准的规定。

(一)个人信息定义及范围

  1. 个人信息:个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括: 个人基本信息【包括个人姓名、微信账户信息(包括微信头像、昵称、性别、地区)、性别、年龄范围、地址、个人电话号码】、个人职业信息、其他信息(兴趣、健康状况)网络身份标识信息(包括系统账号、IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人常用设备信息【包括硬件型号、设备 MAC地址、设备序列号、操作系统类型、OAID、软件列表唯一设备识别码(android ID、IDFA、SIM 卡 IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息) 等。
  2. 敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十八周岁未成年人的个人信息。

(二)收集和使用个人信息的规则

1、向您提供基本业务功能

1.1 注册和登录我方服务

1.2【报名训练营】、【购买付费课程】

1.3 建立微信好友或加入微信群

1.4 问卷调查

1.5 课程互动内容的使用

1.6 对话内容的使用

1.7 签到打卡功能

2、向您提供附加业务功能

2.1 开展营销活动

2.2 客户服务

2.3 其他服务

3、小程序功能与所需权限

3.1 当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。我们将在隐私政策中逐项说明所要收集的信息,您可以通过以下清单,快速便捷了解我们收集个人信息的场景、 目的和使用说明。

功能场景 需要获取的信息/权限 收集方式 用途说明
用户登录与身份验证 微信头像、昵称、手机号码 明示同意 用于创建账户、识别用户身份,并提供一键登录服务。
识别设备、保障账号与服务安全 电话权限(读取手机状态和身份) 系统自动采集 读取设备标识符(IMEI、IMSI、Android ID等),用于账号风控、安全加固及统计分析。
联系客服 拨打电话权限 明示同意 以便您在需要时直接拨打我们的客服电话。
参与直播互动(发送弹幕、语音连麦)、带教老师沟通等 麦克风权限 明示同意 用于在直播中、 日常交流中与老师语音互动。
提交图片作业、更换头像 摄像头权限 、 相册权限 明示同意 用于拍照上传或从相册选择图片。
下载、缓存、读取有关课程的文件 存储权限 明示同意 用于将课程内容缓存至本地,提升播放体验;载课程图片或者提交作业时的图片等
复制、粘贴文本等信息 剪贴板 明示同意 读取剪贴板,用于快速复制粘贴所选择文本等相关信息
社交与互动 昵称、头像、同学互评内容 明示同意 学习社区展示,以促进学员间交流、讨论、互相激励,营造学习分享氛围
签到打卡 摄像头权限、相机权限、麦克风权限 明示同意 用于发布图文、视频内容

3.2 特别需要说明的是,为保障实现与安全稳定运行之目的,我们可能会申请或使用操作系统的相关权限,为保障您的知情权,我们将会在本隐私政策中将产品可能申请、使用的相关操作系统权限进行说明;《小糖乐学权限申请与使用情况说明》

3.3 根据产品的升级,申请、使用权限的类型与目的可能会有变动,我们将及时根据这些变动对本隐私政策进行修改和补充,以确保您及时获悉权限的申请与使用情况。

3.4 请您知悉,我们为业务与产品的功能与安全需要,我们可能也会使用第三方 SDK,这些第三方也可能会申请或使用相关操作系统权限,详见《第三方信息共享清单》

3.5 在使用产品的过程中,您可能会使用第三方开发的 H5 页面或小程序,这些第三方开发开发的插件或小程序也可能因业务功能所必需而申请或使用相关操作系统权限。

4、个人信息的其他使用规则

(三)收集、使用个人信息目的变更的处理

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对我方提供的服务有所调整。原则上,新功能收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

(四)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需 征得您的授权同意:

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份或者反映您的活动情况,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、我们如何存储个人信息

(一)信息存储的地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循法律法规及其他相关规定,进行安全评估等程序,并征求您的同意。

(二)存储期限

我们仅在为您提供我方服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。当您要求删除、撤回同意、主动注销账户或超出必要期限(法律规定的最低期限)后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

  1. 注册登录信息:在您使用期间持续保存,直至您自行删除或注销账号后2年内;
  2. 浏览记录:2年;
  3. 互动交流、用户发布内容(图文、视频、音频等):持续保存,直至您自行删除或注销账号;
  4. 设备与日志信息:2年,用于安全分析、故障排查及履行法定义务,到期后匿名化处理;
  5. 交易与支付信息:自交易完成之日起,保存不少于3年,以履行《电子商务法》及税务相关规定;
  6. 客服与反馈信息:自反馈工单关闭之日起90天。涉及纠纷的,保存至争议解决完毕。

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息

(一)个人信息的委托处理

(二)个人信息的共享

1.我们不会向第三方共享您的个人信息,但以下情况除外:

2.对共享个人信息第三方主体的谨慎评估及责任约束

(三)个人信息的转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

四、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)查阅您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:

(二)更正、补充您的个人信息

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  1. 如果我们违反法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息;
  2. 如果我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,您有权要求我们立即停止公开披露的行为,并要求相关接收方删除相应的信息;
  3. 如果我们处理您个人信息的目的已经实现、无法实现或对实现而言不必要;
  4. 如果我们不再提供相应服务,或者保存期限已满;
  5. 如果您选择不再使用我们的服务,撤回您的同意或选择注销账号;
  6. 法律、行政法规规定的其他情形。

法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

(四)注销您的账户

您随时可注销此前注册的账户。您可以通过“我的-专属客服 ”直接向客服申请注销您的账户或者通过本政策第九部分列明的联系方式联系我们,我们承诺在15 个工作日内完成核查和处理。在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。

(五)改变您授权同意的范围

您可以通过更改手机设备中的相机、定位等访问权限、更改功能设置。

(六)复制、转移您的个人信息

(七)逝者近亲属的权利

如我们的用户不幸逝世,用户的近亲属可通过本政策第九部分的联系方式联系我们,以获取相关指引来行使法律规定的权益。

(八)提前获知产品和服务停止运营

若因特殊原因导致我方产品和服务被迫停止运营,我们将按照法律法规要求在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您,并将停止对您个人信息的收集,同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

(九)响应您的上述请求

五、我们如何保护个人信息安全

我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取符合业界标准的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

六、未成年人使用条款

七、隐私政策的修订和通知

八、适用范围

本隐私政策适用于由乐学互娱(武汉)科技有限公司及其关联方提供的小糖乐学等服务,不适用于有单独的隐私政策且未纳入本隐私政策的第三方产品或服务。

本隐私权政策不适用于:

  1. 其他第三方产品或服务,可能包括在本产品或网站中链接的其他产品或网站;
  2. 为我方进行广告宣传的其他第三方。

您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本隐私政策),具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。

请您了解,本隐私政策中所述的我方服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的我方软件及相关服务为准。

九、如何联系我们

如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,或要求查阅、复制、更新、补充或删除您的个人信息,或撤回我们处理您个人信息的同意,您可通过如下方式联系我们:

邮箱:yonghufankui@tangdou.com

电话:400-019-2900

一般情况下,我们将在 3 个工作日内 回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,且协商无法达成一致的,您还可以向我们所在地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

十、其他